Для того чтобы импортировать базу клиентов или покупки/возвраты Ваших клиентов, Вам необходимо выбрать модуль “Импорт данных” в разделе “Интеграция”. В открывшемся окне Вам будет представлено два варианта импорта: “Импорт операций” или “Импорт клиентов”.
При выборе Импорта операций первым делом Вам необходимо выбрать интеграцию. Далее, скачайте пример заполнения файла - Excel файл с уже готовыми столбцами, и заполните его Вашими данными.
Правила заполнения файла:
1. Необходимо заполнить, как минимум, один из столбцов «ID пользователя», «Телефон» или «Баркод».
2. Необходимо заполнить Все столбцы «Дата», «Название точки продаж», «Сумма чека» и «Тип операции».
*В качестве разделителей даты можно использовать символы «-», «.» и «/». Столбец точки продаж для сделок из Битрикс24 заполнять не требуется. Суммы чеков Вы можете указать с разделителями «.» и «,».
3. В столбец "Тип операции(продажа-возврат)" необходимо указать тип операции, а именно "продажа" или "возврат". 4. Дополнительно Вы можете заполнить столбцы «Сумма скидки», «Баллов списано», «Баллов начислено». Данные столбцы необязательны к заполнению.
*Значения в столбцах могут быть дробными с использованием точки или запятой.
После заполнения сохраните файл и загрузите его в поле “Выберите Excel-файл”. Далее нажмите кнопку “Отправить”, чтобы запустить импорт продаж/возвратов. Если в файле будут найдены ошибки, то Вам станет доступна выгрузка файла с описанием ошибок, а также система отобразит количество ошибок в файле.
При выборе Импорта клиентов Вам необходимо скачать Пример заполнения файла - Excel файл с уже готовыми столбцами, и заполнить его Вашими данными.
Правила заполнения файла:
1. Столбцы “Макет” и “Номер телефона” обязательны к заполнению.
*Макет - название шаблона макета карты, которая будет выдана клиенту.
**При указании номера телефона используйте формат 79999999999 без знаков «+», «-», «(», «)».
2. В столбце «Номер подтвержден» нужно указать значение «да», если номер подтвержден и карта должна быть выдана именно владельцу номера телефона. Если указать "нет", то при повторной регистрации карты по номеру телефона, который уже есть в базе данных, система создаст новую карту.
3. В случае нехватки столбцов для внесения дополнительной информации, Вы можете воспользоваться столбцами «Дополнительный ключ 1» — «Дополнительный ключ 6».
4. В случае переноса базы из системы МойСклад, столбец “Внешний код МойСклад” обязателен к заполнению.
После заполнения сохраните файл и загрузите его в поле “Выберите Excel-файл”. Далее нажмите кнопку “Отправить”, чтобы запустить импорт базы клиентов.
