Назад

Инструкция для клиентов

2024-07-12

Инструкция для клиентов по использованию программы лояльности в Тильда

Для того чтобы воспользоваться программой лояльности на сайте, клиенту необходимо:

• Выбрать товары и перейти в корзину

• Указать свои данные в соответствующих полях

• На этапе выбора способа оплаты заказа выбрать программу лояльности

Если клиент не найден в системе, ему предлагается пройти регистрацию*. 
*после регистрации клиенту необходимо повторно выбрать программу лояльности в качестве способа оплаты

Если клиент с указанным номером телефона уже зарегистрирован в системе или только что прошел регистрацию, система отобразит данные клиента из программы лояльности в специальных полях. При использовании бонусной программы лояльности, система предложит клиенту списать бонусы. Если используется скидочная программа, то скидка клиента применится к заказу автоматически и итоговая сумма изменится.

Если в настройках программы лояльности у Вас выбран способ подтверждения списания бонусов, то клиенту необходимо:

• Ввести сумму бонусов к списанию

• Нажать на кнопку “Списать бонусы”, для отправки кода подтверждения на устройство клиента

• Ввести код подтверждения и нажать на кнопку “Ввести код”. После списания бонусов итоговая сумма к оплате изменится.