• Для того чтобы зарегистрировать клиента в системе, Вам необходимо нажать на кнопку Дополнения в нижней части главного меню iikoFront
• В открывшемся окне нажмите на кнопку Регистрация карты. Далее укажите данные клиента в соответствующих полях и нажмите на кнопку ОК
• После регистрации карты система предложит Вам три варианта выдачи карты клиенту - отправка по SMS, по E-mail или печать QR-кода с ссылкой на электронную карту на чеке
• В случае, если карта с данным номером телефона уже есть в базе, система выдаст ошибку и предложит повторить регистрацию
• Для того чтобы привязать карту клиента к заказу до оплаты, нажмите на кнопку Teyca в нижней части экрана
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
Важно! Данный тип привязки карты используется только для печати пречеков с данными клиента. Для проведения операции по программе лояльности необходимо произвести привязку карты клиента в Кассе, согласно следующим инструкциям.
• Для применения скидки к заказу перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Система отобразит скидку клиента и добавит тип оплаты с суммой скидки
• После применения скидки проведите оплату наличными или банковской картой
• Для начисления бонусов с заказа перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Система отобразит количество доступных для списания бонусов - нажмите на кнопку Нет
• Система отобразит нулевую скидку и добавит тип оплаты с нулевой суммой
• После добавления типа оплаты Teyca проведите оплату наличными или банковской картой
Важно! При начислении бонусов, тип оплаты Teyca равен нулю, в связи с чем iiko предлагает удалить данный тип оплаты. Для того чтобы заказ был проведен по программе лояльности, Вам необходимо выбрать вариант "Оплатить заказ с нулевой оплатой".
• Для списания бонусов с заказа перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Система отобразит количество доступных для списания бонусов - нажмите на кнопку Да
• Если в настройках программы лояльности выбрано подтверждение списания бонусов клиента, то система отправит код клиенту (звонок, СМС или PUSH-уведомление) и запросит ввести его при проведении оплаты. Уточните код подтверждения у клиента и укажите его в открывшемся окне
• В открывшемся окне укажите сумму баллов к списанию или нажмите на кнопку Максимум для списания всех доступных бонусов, затем нажмите на кнопку ОК
• Далее система выдает сообщения об успешном списании бонусов и общей сумме скидки в процентном соотношении
• После добавления типа оплаты Teyca проведите оплату наличными или банковской картой
Возврат производится в обычном порядке.
• Если в заказе Вы списали бонусы у клиента, то при возврате бонусы вернутся клиенту на счет
• Бонусы, которые были начислены клиенту за заказ, будут списаны со счета клиента
