С помощью тегов Вы можете сегментировать клиентов для дальнейшей работы только с определенной частью вашей клиентской базы. Например, можно выделить клиентов, которые долгое время не взаимодействовали с Вашей компанией.
Чтобы создать тег, нажмите кнопку «Редактировать теги». В окне редактирования укажите название тега, задайте ему цвет и нажмите кнопку «Создать». Чтобы отредактировать тег, выберите его в левом разделе, затем вы сможете отредактировать или удалить его в правом разделе.
Вы можете назначить тег клиенту через его карточку (нажав на нужного клиента) или присвоить тег сразу нескольким клиентам через массовое редактирование карт, выбрав поле «Теги» и указав необходимый тип изменения.